传统问卷平台 · 全球市场 数据核对 2026-10-14

问卷派 vs SurveyMonkey

SurveyMonkey 与问卷派都是完整的问卷工具。做常规研究,SurveyMonkey 依然是更稳妥、更熟悉的选择。真正有差别的是三件事:问卷能力的上限、样本库怎么计价、问卷收完之后还能做什么。

问卷能力上限 按坐席与按用量 样本库计价 AI 访谈

30 秒结论

差别在商业模式和结构,不在界面。SurveyMonkey 按坐席每月收费,样本按有效完成单独计价;问卷派按研究和用量收费。问卷能力上,SurveyMonkey 提供深厚的标准题型库,问卷派用代码生成题型与逻辑,包括题库里没有的设计。

  • 计价方式:SurveyMonkey 按人按月收费,其 2026-10-14 定价页列出 Team Advantage 为 30 美元、Team Premier 为 92 美元,三人起且按年付费。问卷派按研究和用量计费。
  • 超量答卷:超出套餐额度,SurveyMonkey 按每份 0.15 美元加收,与订阅费分开计算。
  • 样本:SurveyMonkey Audience 与订阅分开售卖,按有效完成计价。问卷派在承载问卷的同一个项目里下单样本。
  • 问卷能力:SurveyMonkey 提供深厚的标准题型与逻辑库。问卷派用代码生成题型与逻辑,不受这份题库的边界限制。
  • 定性:SurveyMonkey 没有访谈环节。问卷派在同一批样本上跑语音、视频与文字的 AI 访谈。

为什么会有这篇对比

SurveyMonkey 的地位是自己挣来的:问卷编辑器成熟,逻辑选项齐全,模板库有数百套,AI 助手已经能起草与分析问卷。对于持续做问卷的研究或市场团队,按坐席付费买的是一套大家都会用的工具。

规模上去之后会出现两个结构性约束。第一是问卷本身:题型与逻辑取决于平台提供了什么,需要新的交互形式时,要么近似实现,要么在别处定制开发。第二是商业结构:坐席要提前购买,样本库按有效完成单独计费,超出套餐额度的答卷还要按份加价。

问卷派在这两点上做了改动。问卷是生成出来的,上限由研究设计决定;样本、配额与质控在项目内下单,同一个项目在数据回收后可以继续做 AI 访谈。

差异在哪

1

计价:按坐席与按研究

SurveyMonkey

SurveyMonkey 按坐席售卖使用权。其 2026-10-14 定价页列出 Team Advantage 为每人每月 30 美元、Team Premier 为 92 美元,均为三人起、按年付费。免费版限制单个问卷 10 题、40 份答卷;付费套餐额度之外的答卷每份 0.15 美元。

WeJot

问卷派没有坐席费,只为实际发生的工作付费:按人群定义下单样本、AI 用量,以及按时长计费的访谈。这种结构适合调研量有波动的团队,也适合十个人都要看结果、但不必买十个坐席的团队。

依据:2026-10-14 读取 surveymonkey.com/pricing 的套餐价格与超量费用

2

样本:单独购买的一项

SurveyMonkey

SurveyMonkey Audience 是付费样本库,与订阅分开售卖,按有效完成计费,另有自己的定向选项。对于希望工具与受访者都出自同一个知名品牌的买家,这是实打实的优势。

WeJot

问卷派把投放当成研究的一部分:人群、配额、甄别、地域限制与质控都在订单上配置,确认前就能看到价格,按有效完成结算。样本库还覆盖通过国际合作伙伴获取的受访者,这对美国与西欧之外的研究很重要。

3

题型:题库的边界在哪

SurveyMonkey

SurveyMonkey 支持一整套标准题型,配合跳转、分支、题目引用、随机与配额,模板覆盖了多数常见需求。做常规问卷,这些绰绰有余,文档也很完整。

WeJot

问卷派生成问卷页面及其执行代码,题型是被实现出来的,不是被挑出来的。联合分析、MaxDiff、Kano、卡片分类、排序分配与条件视觉题都能生成,分析口径同时写好。

4

语种:覆盖到什么程度

SurveyMonkey

SurveyMonkey 支持问卷的翻译版本,对固定的几种语言可行,但意味着要维护多份并行版本,题目一改就得同步跟上。

WeJot

语言版本从同一份问卷生成,主问卷改动可以同步下去,不必重新录入;多语种调研也能与对应市场的受访者配对执行。

5

投放之后:分析与交付

SurveyMonkey

SurveyMonkey 的报告、图表与交叉表都很扎实,AI 也能汇总开放题。产出的仍是对问卷本身的分析,定性问题留在平台之外。

WeJot

问卷派把这一步留在项目里:在问卷中同意深访的受访者会被邀请做 AI 访谈,报告里每条结论都能回到原始答案和录像。

功能对照表

友商能力项取自对方官网与帮助中心;样本价格取自同一天、同一份问卷在各平台的实时报价。

对比维度
SurveyMonkey
WeJot
问卷工具
免费额度
10 题、40 份答卷
有免费额度,超出部分按用量计费
题型与逻辑
题库庞大;题型与逻辑受平台限制
同样庞大且可扩展:由代码生成
AI 辅助生成问卷
内置 AI 助手
Agent 生成可直接执行的问卷
模板库
数百套模板
改为按需求直接生成
问卷外观(主题、配色、版式)
提供主题;更高版本可自定义品牌
外观完全开放:主题、配色与版式自由定义,Agent 还能生成动画或 3D 效果的题目与页面
样本与投放
配额控制
付费版本支持
支持交叉配额与独立配额
样本库
Audience,按有效完成单独售卖
自有与合作样本库,在项目内下单
下单样本前可见价格
样本库单独报价
订单页逐项列出
中文与亚太受访者
Audience 覆盖 130 多个国家与地区、3.35 亿人以上;是否覆盖中文人群未见说明(其官网,2026-10-14)
中文市场可提供经过验证的受访者
AI 访谈
AI 访谈
其 AI 功能页只覆盖问卷生成与洞察分析,未见访谈能力(其官网,2026-10-14)
语音、视频与文字,支持自动追问
分析与交付
交叉表与报告
成熟,支持筛选与导出
交叉表、图表与自动生成的报告
问卷数据的统计建模
交叉表与模板化报告;自定义模型与算法不在平台范围内
Agent 实时编写 Python 完成数据清洗与分析,支持任何模型或算法
采购与生态
必须购买坐席
团队功能需要
不需要
支持 部分支持 不支持 未见公开说明本页为对比说明,不构成报价,亦不代表任何友商的立场。第三方产品描述以对方页面在核对日的表述为准。

为什么选择问卷派而不是SurveyMonkey?

以下问题在评估时最常被提出,这里直接给出答案。

做一次研究不必买坐席

SurveyMonkey 按人按月收费,Team Advantage 每人每月 30 美元起,三人起按年付费,套餐额度之外的答卷每份 0.15 美元。免费版单个问卷到 40 份答卷为止,付费版本按自然月计量。问卷派没有坐席费,也不设回收上限:只为样本与 AI 用量付费,多少同事来看结果都不额外收费。

问卷与受访者一张单

用 SurveyMonkey,工具和人群是两笔采购:先买订阅,再按有效完成购买 Audience。问卷派把人群、配额、甄别与质控和问卷放在同一张订单上配置,页面上直接显示价格,按有效完成结算。

不受题库限制的题型

SurveyMonkey 的题库深厚、文档完整,做常规问卷绰绰有余。当设计需要题库里没有的交互时,比如联合分析任务或自定义拖拽题,问卷派把它连同数据结构与分析口径一起用代码生成。

问卷、样本与访谈一张单

把人群、配额、甄别与质控和问卷放在同一张订单上配置,然后在这批样本上跑 AI 访谈。发现、交叉表与录像进同一份报告,每一项费用在确认前都已列明。

常见问题

用问卷派需要买坐席吗?

不需要。只为样本、AI 用量与访谈付费。邀请同事查看项目不额外收费。

只做一次研究,SurveyMonkey 是不是更便宜?

如果本来就持有长期在用的坐席,可能更便宜。只做一次的话,诚实的比较方式是:坐席订阅加上 Audience 采购,对比我们的订单总价,两边的报价都拿到再决定。

可以访谈刚填完问卷的受访者吗?

可以。问卷里用一道征询题标记愿意深访的人,再邀请他们做 AI 访谈。问卷答案与访谈在同一个项目里。

样本质量怎么控制?

身份与真人校验、安全验证、随机注意力检查、地域限制、访谈过程中的监督,以及基于历史记录的重复受访者剔除。无效完成不计费。

支持非英语研究吗?

支持。问卷可以按语种分别生成,访谈也支持多语种,适合跨市场研究。

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