旅游出行问卷
乡村旅游农家乐问卷模板
适用于游客对农家乐乡土特色、采摘、住宿、环境、服务、价格等综合满意度的快速调研,覆盖8个核心维度。
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请为乡村旅游农家乐设计一份游客调研问卷,目标是被访者在农家乐消费后填写,对象为实际体验过餐饮、采摘或住宿的游客。问卷需覆盖以下6个维度:乡土特色餐饮、采摘体验、住宿卫生、环境整治、服务态度、价格实惠。要求共8题,其中包含一道净值推荐NPS题和一道开放建议题,其余题型至少包括一个多选和若干单选题或量表题。题目需具体结合农家乐场景,例如询问菜品是否具有本地特色、采摘园是否有导览讲解。样题需为完整问法并给出可选选项,建议样本量为200份,以到店扫码或在线链接方式投放。
包含的代表性题目
1量表题
您觉得农家乐的菜品在多大程度上体现了本地乡土特色?
1=完全没有特色2=特色不明显3=一般4=较有特色5=非常有特色
2单选题
在采摘体验中,您最看重以下哪一项?(单选)
果实品质与新鲜度品种多样性与成熟时间工作人员讲解与指导采摘园卫生与安全
3量表题
您对住宿的卫生状况(如床品、卫浴、清洁程度)满意吗?
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
4单选题
农家乐户外及公共区域的环境整治(如垃圾分类、绿化、道路整洁),您认为?
很干净,无死角比较干净,有少量垃圾一般,偶尔见杂物较差,影响观感非常差,无法接受
5多选题
您如何评价农家乐员工的服务态度?(多选)
热情主动,有礼貌响应及时,有求必应态度冷漠,爱答不理业务不熟,问不清楚
6量表题
综合考虑餐饮、住宿或采摘的收费,您认为物有所值吗?
1=很贵不值2=偏贵3=合理4=实惠5=很划算
7NPS净推荐值
您有多大可能向朋友或同事推荐这家农家乐?(0-10分)
0=完全不可能1-3=不太可能4-6=一般7-8=可能9-10=非常可能
8开放题
您对这家农家乐有什么改进建议?(如菜品、环境、服务等)