市场与客户问卷
企业采购决策调研问卷模板
适用于B2B企业采购决策者，覆盖选型渠道、决策角色、评估标准等核心维度，快速洞察采购行为逻辑。
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目标：调研企业采购决策者的选型行为与偏好。对象：参与或主导企业采购的中高层管理者或采购负责人。共8题，题型包括单选、多选、量表、NPS和开放题。覆盖维度：选型渠道（如搜索引擎、展会、同行推荐等）、决策角色与流程（谁主导、审批节点）、评估标准（价格、功能、服务等重要性评分）、品牌影响力（品牌对最终决策的作用）、风险顾虑（换供应商风险等）、信息获取偏好（白皮书、案例、试用等）。样题示例：'您通常通过哪些渠道了解新的供应商？'（多选）。建议样本不少于50份，确保行业与公司规模多样性。
包含的代表性题目
1多选题
您通常通过哪些渠道了解新的供应商或产品？（多选）
搜索引擎搜索（如百度、Google）行业展会和会议同行或朋友推荐专业媒体或行业报告社交媒体（如微信、LinkedIn）
2单选题
在您的公司，采购决策通常由谁发起和主导？
采购部门使用部门（如IT、生产）高层领导（CEO、VP）跨部门联合评审外部顾问参与
3多选题
您公司的采购审批流程通常包含哪些环节？（多选）
需求发起供应商初筛与资料收集内部比价或招标高层最终审批法务与合规审查
4量表题
在选择供应商时，请评估以下因素对您的重要性（1=非常不重要，5=非常重要）
产品/服务质量价格与总拥有成本售后与技术响应供应商稳定性与信誉创新能力与定制化能力
5单选题
您如何看待品牌知名度在您采购决策中的影响力？
非常关键，优先考虑知名品牌有一定影响，但非第一要素无所谓，只看产品本身品牌不重要，性价比优先
6NPS净推荐值
您向同事或同行推荐该供应商的可能性有多大？（0-10分）
0分–完全不可能4-5分–一般7-8分–推荐9-10分–极力推荐
7多选题
在采购过程中，您最担心或顾虑哪些风险？（多选）
产品/服务质量不达标供应商售后无保障合同条款与合规风险供应商突然涨价或断供内部决策流程低效
8开放题
您更倾向于通过哪些内容形式来了解供应商？为什么？请具体说明。
