市场与客户问卷
渠道经销商满意度调查问卷模板
适用于品牌方评估渠道经销商满意度，覆盖政策返利、供货、新品、费用、销售配合及窜货治理六大维度。
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请生成一份渠道经销商满意度调查问卷，目标受访者为品牌授权经销商老板或采购负责人，共8题。需覆盖以下维度：品牌政策与返利、供货及时性、新品支持、市场费用、销售团队配合、窜货乱价治理。题型要求：5道量表题（1-5分）、1道单选题（供货问题场景）、1道NPS净推荐值题、1道开放式建议题。样题需具体，例如：'您对当前返利政策的清晰度和兑现及时性打几分？'。量表题请使用5级李克特量表；开放题请引导经销商描述具体改进场景。样本建议：面向至少100家活跃经销商发放，回收率需达60%以上以确保信度。
包含的代表性题目
1量表题
您对当前返利政策的清晰度和兑现及时性打几分？
1分-非常不满意2分-不满意3分-一般4分-满意5分-非常满意
2量表题
您对品牌方近三个月的订单供货及时性如何评价？
1分-经常延迟2分-偶尔延迟3分-正常4分-较及时5分-非常及时
3量表题
您认为品牌方在新品上市时提供的培训、样品和推广物料支持是否充足？
1分-非常不充足2分-不充足3分-一般4分-充足5分-非常充足
4量表题
您对市场费用（如广告补贴、活动报销）的核销流程透明度和结算速度打几分？
1分-极差2分-较差3分-一般4分-较好5分-极好
5量表题
您对接的销售业务员在问题响应速度、专业能力和资源协调方面表现如何？
1分-很不满意2分-不满意3分-一般4分-满意5分-很满意
6单选题
当您遇到周边市场窜货或恶意乱价时，品牌方处理周期通常在什么范围？
1周以内1-2周2周-1个月超过1个月或无人处理
7NPS净推荐值
您有多大可能性将本品牌推荐给其他同行经销商？（0-10分）
0-6分：贬损者7-8分：中立者9-10分：推荐者
8开放题
您认为品牌方在渠道管理或支持政策上最需要做出的一项改进是什么？请描述具体场景。
