校园与教育问卷
大学生网购消费行为调查问卷模板
适用于高校市场调研或电商学生实践，覆盖大学生网购频率、平台偏好、月均消费、直播电商接受度、维权经历及决策因素。
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为大学生网购消费行为调研设计8道题。对象为在校本专科及研究生。需覆盖购物频率与品类、平台偏好、月均消费、内容电商接受度、退货维权经历、消费决策因素6个维度。题型包括4道单选、1道多选、1道5点量表、1道NPS净推荐值、1道开放题。样题需结合真实校园场景：如拼多多、淘宝、京东、抖音直播间、二手平台等。量表题针对直播带货态度设计。开放题询问平台改进建议。样本建议200份以上，区分性别与年级。
包含的代表性题目
1单选题
过去3个月内，你平均多久网购一次？
每周2次及以上每周1次左右每月2-3次每月1次或更少
2多选题
以下哪些品类是你网购频率最高的？（选最多3项）
服饰鞋包美妆个护数码3C零食饮料学习用品/教辅材料
3单选题
你最常使用的网购平台是哪一个？
淘宝/天猫京东拼多多抖音电商得物/闲鱼等垂类平台
4单选题
你平均每月用于网购的金额大约是多少？
300元以下300-600元600-1000元1000元以上
5量表题
相比传统货架电商，我更愿意在直播间下单购买商品。
非常不同意不同意一般同意非常同意
6单选题
你最近一次网购遇到退换货或商品质量问题时，是如何解决的？
直接平台内申请退货/退款联系商家协商解决联系平台客服介入没有遇到过这类问题
7NPS净推荐值
0-10分，你有多大可能向身边同学推荐你目前最常用的网购平台？
0（完全不可能）6810（极有可能）
8开放题
你认为当前大学生常用的网购平台在哪些方面最需要改进？请具体说明。
无固定选项，自由填写
