市场与客户问卷
客户成功实施上线体验问卷模板
适用于企业客户实施上线后的体验调研，覆盖需求方案、进度沟通、培训文档、验收上线及顾问专业度。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
设计一份针对企业客户实施上线的满意度问卷，对象为刚完成上线的客户方项目负责人或关键用户。需覆盖五个维度：需求调研与方案、项目进度与沟通、培训与文档、验收上线、顾问专业度。问卷共8题，包含单选题、多选题、量表题、1道NPS（0-10分）和1道开放题。请确保每道题具体结合实施场景，例如需求澄清充分性、进度更新频率、文档实用性、验收流程清晰度、顾问响应速度等。量表题采用5分制（1=非常不同意，5=非常同意）。开放题询问改进建议。样本建议至少30份，以获取稳健统计。
包含的代表性题目
1量表题
在需求调研阶段，实施团队对您业务需求的理解程度如何？
1-非常不理解2-不理解3-一般4-理解5-非常理解
2量表题
实施团队提供的解决方案在多大程度上满足了您的业务目标？
1-完全不满足2-不满足3-一般4-满足5-完全满足
3单选题
项目期间，实施团队更新进度和沟通频率让您满意吗？
非常满意满意一般不满意非常不满意
4多选题
您更希望通过哪些渠道接收项目进展？（多选）
邮件电话/视频会议微信/企业IM项目管理工具（如Jira）定期报告
5量表题
所提供的培训材料和操作文档是否清晰易懂？
1-非常不清晰2-不清晰3-一般4-清晰5-非常清晰
6单选题
在验收上线阶段，您对上线当天的支持和问题处理速度是否满意？
非常满意满意一般不满意非常不满意
7NPS净推荐值
您在多大程度上愿意向同行推荐本公司产品及实施服务？（0-10分，10=非常愿意）
012345678910
8开放题
请描述实施过程中最需要改进的一个环节或建议。
