电竞酒店网吧体验问卷模板

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设计一份针对电竞酒店/网吧顾客的体验调研问卷，共8题。调研对象为到店消费的顾客（18-35岁为主），需覆盖设备配置与网络、环境隔音、床位舒适度、服务与餐饮、价格合理性、会员体系六个维度。题型包含：3道单选题、2道多选题、1道量表题、1道NPS净推荐值题、1道开放题。样题需具体，如“您认为本店的电竞设备（显卡/显示器/键鼠）是否满足您的需求？”选项为“完全满足、满足、一般、不满足、非常不满足”。样本建议100-200份，重点询问顾客最不满意的环节。请在问卷开头添加一段问候语，结尾附感谢。

包含的代表性题目

1. 1量表题

   您认为本店的电竞设备（如显卡、显示器、键鼠）是否能满足您对游戏体验的需求？

2. 2单选题

   您对房间隔音效果的满意度如何？

   非常满意满意一般不满意非常不满意
3. 3单选题

   您感觉本店床位的舒适度（软硬、枕头高度等）如何？

   很舒适舒适尚可较硬/不舒服完全不能接受
4. 4单选题

   您对前台服务态度、送餐速度或客房响应的评价是？

   非常高效及时一般缓慢非常差
5. 5单选题

   您认为本店的整体价格（含房费、设备费、餐饮）合理吗？

   非常合理比较合理一般偏贵太贵
6. 6单选题

   您成为或了解本店会员后，对会员折扣、积分兑换或专属特权是否满意？

   非常满意满意一般不满意非常不满意
7. 7NPS净推荐值

   您有多愿意向朋友或同行推荐本电竞酒店/网吧？

8. 8开放题

   您最希望我们在哪个方面做出改进？（例如：设备、隔音、餐饮种类、价格优惠等）