活动与报名问卷
电竞赛事观赛体验问卷模板
适用于线下/线上电竞赛事主办方收集观众与选手反馈,覆盖组织、氛围、直播、选手体验等维度。
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目标:收集观众与选手对本次电竞赛事的观赛及参赛体验反馈,用于优化未来赛事运营。对象:现场观众、线上观众及参赛选手。覆盖维度:赛事组织、现场氛围与解说、直播流畅度、选手体验(休息/设备)、奖品奖金、商业化接受度。共8题:包含1道NPS题(推荐赛事给朋友的可能性)和1道开放题(最想改进的一点)。其余题型为单选、多选和量表题。样题需具体,如“对入场安检与指引速度的评价”等。建议样本量:每场至少200份,现场扫二维码填写,线上赛后推送问卷。
包含的代表性题目
1量表题
您对本次赛事入场安检及指引流程的满意度如何?
1(非常不满意)2345(非常满意)
2单选题
您认为现场解说的专业度和激情如何?
非常专业且带动气氛专业但不够激情激情但不够专业两者均不足
3多选题
您在线上观看直播时遇到了哪些问题?(多选)
卡顿或掉帧清晰度不足延迟过高无回放功能其他
4量表题
作为选手,您对休息区舒适度和设备调试的评分是?
1(极差)2345(极好)
5单选题
您认为本次赛事奖品与奖金的设置是否具有吸引力?
非常有吸引力有吸引力一般不太有吸引力完全没吸引力
6单选题
您对赛事期间商业广告(如赞助商logo、中场插播)的接受度如何?
完全接受,不影响体验可以接受但需减少频次勉强接受非常反感,影响观赛
7NPS净推荐值
您有多大可能将本次电竞赛事推荐给朋友或同道?
0-10分,0为完全不可能,10为极力推荐
8开放题
您认为本次赛事最需要改进的一环是什么?