电竞赛事观赛体验问卷模板

活动与报名问卷

电竞赛事观赛体验问卷模板

适用于线下/线上电竞赛事主办方收集观众与选手反馈,覆盖组织、氛围、直播、选手体验等维度。

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目标:收集观众与选手对本次电竞赛事的观赛及参赛体验反馈,用于优化未来赛事运营。对象:现场观众、线上观众及参赛选手。覆盖维度:赛事组织、现场氛围与解说、直播流畅度、选手体验(休息/设备)、奖品奖金、商业化接受度。共8题:包含1道NPS题(推荐赛事给朋友的可能性)和1道开放题(最想改进的一点)。其余题型为单选、多选和量表题。样题需具体,如“对入场安检与指引速度的评价”等。建议样本量:每场至少200份,现场扫二维码填写,线上赛后推送问卷。

包含的代表性题目

  1. 1量表题

    您对本次赛事入场安检及指引流程的满意度如何?

    1(非常不满意)2345(非常满意)
  2. 2单选题

    您认为现场解说的专业度和激情如何?

    非常专业且带动气氛专业但不够激情激情但不够专业两者均不足
  3. 3多选题

    您在线上观看直播时遇到了哪些问题?(多选)

    卡顿或掉帧清晰度不足延迟过高无回放功能其他
  4. 4量表题

    作为选手,您对休息区舒适度和设备调试的评分是?

    1(极差)2345(极好)
  5. 5单选题

    您认为本次赛事奖品与奖金的设置是否具有吸引力?

    非常有吸引力有吸引力一般不太有吸引力完全没吸引力
  6. 6单选题

    您对赛事期间商业广告(如赞助商logo、中场插播)的接受度如何?

    完全接受,不影响体验可以接受但需减少频次勉强接受非常反感,影响观赛
  7. 7NPS净推荐值

    您有多大可能将本次电竞赛事推荐给朋友或同道?

    0-10分,0为完全不可能,10为极力推荐
  8. 8开放题

    您认为本次赛事最需要改进的一环是什么?