市场与客户问卷
加盟商满意度调查问卷模板
适用于连锁品牌总部调研加盟商在各支持环节的满意度，覆盖品牌支持、供应链、营建开业、督导、分成合同及续约意向。
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请设计一份面向加盟商的满意度问卷，共8题，需覆盖品牌支持与培训、供应链与成本、营建与开业支持、督导巡店、分成与合同条款、续约意向这6个维度。题型包括单选题、多选题、量表题、1道NPS净推荐值题（0-10分）和1道开放题。样题需具体，如“您对总部提供的开业前培训内容是否满意？”选项需符合李克特5级或语义明确。建议发放给全体加盟商，回收样本不少于100份，以保证统计可信度。题目顺序应从易到难，开放题置于最后。
包含的代表性题目
1量表题
您对总部提供的品牌宣传支持（如广告、促销活动）是否满意？
1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
2量表题
您认为总部组织的培训（包括初始培训与在岗培训）对您的经营帮助程度如何？
1-完全没帮助2-帮助较小3-有一定帮助4-帮助较大5-帮助极大
3多选题
您对总部供应链的以下哪些方面感到不满意？（可多选）
物料配送及时性物料质量稳定性采购价格合理性订货流程便捷性其他（请注明）
4多选题
在营建与开业支持方面，您认为总部哪些环节最需要改进？（可多选）
选址评估装修设计与施工设备采购开业活动策划人员招聘协助
5量表题
您对督导师的巡店频率和现场指导是否满意？
1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
6量表题
您认为当前的分成比例和合同条款的公平性如何？
1-非常不公平2-不公平3-一般4-公平5-非常公平
7NPS净推荐值
您是否会向其他潜在加盟商推荐本品牌？
0-10分，0为极不推荐，10为极推荐
8开放题
您最希望总部在哪些方面提供更多支持或改进？请分享您的具体建议。
