生活服务问卷
家具送装服务问卷模板
适用于家具电商或物流企业评估送装全流程，覆盖准时、搬运、安装、清理等7个关键触点。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
为目标用户（近期接受过家具送装服务的顾客）设计一份8题的问卷，覆盖送货准时、入户搬运、安装工艺、包装垃圾清理、改期沟通、破损处理六个维度。题型建议：6道单选题（如“安装工艺是否满意”），1道NPS题（“推荐意愿”），1道开放题（“改进建议”）。样题需具体化，如“师傅入户是否穿鞋套”，并设置3-5个选项。建议样本量为200份，用于量化满意度并挖掘痛点。输出须为JSON格式，包含完整字段。
包含的代表性题目
1单选题
送货师傅是否在预约时间内到达？
准时到达迟到10分钟内迟到10-30分钟迟到30分钟以上
2单选题
入户搬运时，师傅是否对地板和墙面做了充分保护？
保护非常到位基本保护保护一般没有保护
3单选题
您对安装完成后的整体工艺（如接缝、稳固性）是否满意？
非常满意满意一般不满意
4单选题
安装完成后，师傅是否清理了包装垃圾并带走？
完全清理并带走大部分清理只简单清理没有清理
5单选题
如果您曾改期，客服沟通是否顺畅及时？
顺畅且灵活较顺畅一般很不顺畅未改期
6单选题
如果出现产品破损，处理方案是否令您满意？
非常满意满意一般不满意未发生破损
7NPS净推荐值
您向朋友推荐我们送装服务的可能性有多大？
0-10分评分
8开放题
您对改进送装服务有什么具体建议？
