生活服务问卷
居家养老服务满意度问卷模板
适用于评估居家养老上门照护质量，覆盖服务内容、护理员表现、费用补贴等核心维度，面向长者及家属，快速定位改进点。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请为居家养老服务设计一份8题的满意度问卷，对象为享受上门照护的长者或其家属。需覆盖上门照护内容（清洁、助浴等）、护理员技能与态度、服务频次、费用与补贴、紧急呼叫响应、总体满意度及改进建议。题型建议：量表题（如非常满意到非常不满意）、单选题（如最常使用的服务）、多选题（如选择服务改进方向）、NPS题（0-10推荐意愿）、开放题（具体改进建议）。样题需贴近实际场景，如“您对护理员的仪表和沟通态度满意吗？”“紧急呼叫按钮响应是否及时？”等。建议样本量不少于100份，需家属协助填写时请注明实际作答者。
包含的代表性题目
1量表题
您对上门照护的具体服务内容（如助浴、清洁、康复训练等）是否满意？
1-5分制量表，1=非常不满意，5=非常满意
2多选题
您认为目前最需要的上门照护服务是哪些？（可多选）
生活照料（助浴、穿衣等）医疗护理（测量血压、用药提醒）康复训练精神陪伴与心理疏导
3量表题
您对护理员的服务技能（如操作熟练度、专业规范性）是否满意？
1-5分制量表，1=非常不满意，5=非常满意
4量表题
您对护理员的服务态度（如礼貌、耐心、主动性）是否满意？
1-5分制量表，1=非常不满意，5=非常满意
5单选题
您认为护理员每次上门服务的时长和频次安排是否合理？
非常合理比较合理一般不太合理非常不合理
6量表题
您对目前的养老服务收费标准和政府补贴政策是否了解并满意？
1-5分制量表，1=非常不满意且不了解，5=非常满意且了解
7NPS净推荐值
当您遇到紧急情况时，紧急呼叫响应或救援速度是否及时？
0-10分制推荐题，0=非常不及时，10=非常及时
8开放题
您对居家养老服务有什么具体的改进建议或需求？
开放文本输入框
