校园与教育问卷
家校沟通满意度调查问卷模板
适用于中小学家长,评估沟通渠道、响应及时性、活动质量、信息透明及配合意愿,共8题。
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请设计一份针对中小学家长的家校沟通满意度问卷,共8题。对象为在校学生家长,需覆盖5个维度:沟通渠道畅通度(1题)、教师响应及时性(1题)、家长会与开放日质量(1题)、信息透明度(成绩/收费)(1题)、家长配合意愿(1题)。题型建议:2道单选题(如渠道偏好)、3道量表题(满意度评分)、1道NPS题(推荐意愿)、1道开放题(改进建议),另加1道单选题(参与频率)。样题需贴近实际场景,例如询问“对老师回复消息的速度是否满意”。样本建议至少100名家长,线上匿名填写。请在问卷开头说明目的和保密性,结尾致谢。
包含的代表性题目
1单选题
您通常通过哪个渠道与学校沟通?
微信/班级群电话面对面家校通APP其他
2量表题
您对学校提供的信息查询渠道(如成绩、收费公示)的评价如何?
1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
3量表题
老师对您消息的平均响应时间,您是否满意?
1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
4量表题
您对家长会或开放日的组织内容和互动环节满意吗?
1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
5量表题
您认为学校在成绩和收费方面的信息公布是否充分透明?
1-非常不透明2-不透明3-一般4-透明5-非常透明
6单选题
您是否愿意主动参与学校组织的家长志愿活动或家委会?
非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意
7NPS净推荐值
您有多大可能将我校推荐给其他家长?
0-10分打分0=不可能10=极有可能
8开放题
您认为家校沟通最需要改进的一个方面是什么?