员工与组织问卷
内部沟通工具满意度调查问卷模板
适用于企业评估内部沟通工具(即时通讯、邮件、会议、文档)的使用体验与整合需求,覆盖效率、干扰度、查找便捷性等核心维度。
生成提示词(Prompt)
把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请生成一份面向企业员工的内部沟通工具满意度调查问卷,共8题。目标:了解员工对现有即时通讯、邮件、群消息、会议与文档协同工具的使用感受与改进建议。覆盖维度:即时通讯与邮件使用频率及满意度、群消息打扰程度、信息查找效率、会议与文档协同体验、工具整合需求。题型建议:2道单选、3道量表(1-5分)、1道多选、1道NPS、1道开放题。样题需具体,如“您每天使用即时通讯工具收发消息的时长大约多少?”选项需贴近实际。样本建议:覆盖不同部门、司龄、岗位员工,至少50份。请确保问题逻辑清晰,能识别痛点。
包含的代表性题目
1单选题
您平均每天使用即时通讯工具收发工作消息的时长大约是多少?
少于30分钟30分钟-1小时1-3小时3小时以上
2量表题
请对当前企业邮箱的易用性、可靠性及搜索功能进行评分(1-5分)
1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
3量表题
您认为工作群中的消息(包括@提醒、通知等)对您专注工作的干扰程度如何?
1-无干扰2-轻微干扰3-中等干扰4-较大干扰5-严重干扰
4单选题
在内部工具中查找历史信息或文件时,您通常需要花费多长时间?
1分钟内找到1-5分钟5-15分钟超过15分钟或找不到
5量表题
您对当前的会议排期、视频/语音会议稳定性及文档协同(如在线编辑)的总体满意度如何?
1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
6多选题
您希望以下哪些功能能被整合到一个统一的内部沟通平台中?(多选)
即时通讯邮件日历与会议文档协同项目任务管理
7NPS净推荐值
您有多大可能向同事推荐当前使用的内部沟通工具组合?
0-10分,0表示完全不可能,10表示极有可能
8开放题
请描述一个您在使用内部沟通工具时最不满意的场景,并提出您的改进建议。