生活服务问卷
足疗按摩SPA服务问卷模板
适用于足疗按摩门店收集顾客反馈,覆盖技师手法、环境卫生、价格团购、服务项目、隐私与推销等维度。
生成提示词(Prompt)
把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请为足疗按摩SPA门店设计一份8道题的顾客满意度问卷,对象为到店消费顾客。维度需涵盖:技师手法专业度、环境卫生状况、价格与团购核销顺畅度、服务项目选择丰富度、隐私尊重程度、推销尺度是否过度。题型建议:2道单选题、2道多选题、2道量表题(1-5分)、1道NPS推荐题、1道开放式反馈题。样题需具体,如技师手法可问“技师按压力度与穴位准确度如何?”,选项避免模糊表述,量表题需有明确端点标签。样本建议100-200份,分高峰期与低谷期随机抽样。
包含的代表性题目
1量表题
技师按压的力度与穴位准确度如何?
1-非常差2-较差3-一般4-较好5-非常好
2量表题
您对包间及按摩床的清洁卫生感到满意吗?
1-很不满意2-不满意3-一般4-满意5-很满意
3单选题
您通过团购到店核销时是否顺畅?
顺畅,无需等待核销稍慢但可接受核销过程复杂,体验差未使用团购
4多选题
您希望门店增加哪些服务项目?(可多选)
精油开背足底反射疗法泰式拉伸中药熏蒸头部舒缓
5单选题
在更衣与按摩过程中,您觉得隐私保护是否到位?
非常到位,保护意识强比较到位,偶尔疏忽一般,有泄露风险不到位,感到不适
6单选题
服务过程中是否存在过度的办卡或推销行为?
未推销,专注服务轻微提及,不影响体验多次推销,有些反感强力推销,极度反感
7NPS净推荐值
您向朋友推荐本店的可能性有多大?(0-10分)
0-6分(贬损)7-8分(中立)9-10分(推荐)
8开放题
您认为本次服务中哪些方面最需改进?请具体描述。