矩阵量表题设计模板

通用与工具问卷

矩阵量表题设计模板

用于评估多维度态度或体验,快速生成符合设计规范的矩阵量表问卷,覆盖题项设计、语态、随机化及作答负担控制。

生成提示词(Prompt)

把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。

请生成一份8题的问卷,主题为‘在线教育平台使用体验评估’。目标对象为18-35岁有在线学习经历的用户。需覆盖四个维度:内容质量、界面易用性、互动支持、总体满意度。题型包括6道矩阵量表题(其中1道为反向题),1道NPS题,1道开放题。矩阵题每行使用同一语态(如‘我认为……’),行项目为具体陈述,列为5级李克特刻度(从‘非常不同意’到‘非常同意’)。请将反向题嵌入,并建议对题目顺序进行随机化。8题总填写时间控制在3分钟以内。样题需包含内容质量、易用性、互动、总体各维度,确保每维度至少2题。样本建议150-200份以保证信效度。

包含的代表性题目

  1. 1量表题

    请针对以下关于内容质量的陈述,选择您的同意程度:1. 我认为平台课程内容更新及时。2. 我觉得课程视频制作精良。3. 平台提供的案例与实际应用脱节(反向)。

    非常不同意不同意一般同意非常同意
  2. 2量表题

    对于界面易用性,请评价:1. 平台导航清晰,我能快速找到所需功能。2. 作业提交和批改流程顺畅。3. 我经常找不到学习进度记录(反向)。

    非常不同意不同意一般同意非常同意
  3. 3量表题

    请评价互动体验:1. 我能够方便地在讨论区提问并获得回复。2. 与讲师或助教的沟通及时有效。3. 在学习过程中,我很少感受到来自其他人的鼓励(反向)。

    非常不同意不同意一般同意非常同意
  4. 4量表题

    我认为平台整体功能满足我的学习需求。

    非常不同意不同意一般同意非常同意
  5. 5NPS净推荐值

    请您对平台的整体使用体验打分(0-10分,0表示非常不满意,10表示非常满意)。

  6. 6多选题

    您希望通过哪些渠道获取课程更新通知?

    邮件短信应用内推送微信公众号无需通知
  7. 7多选题

    您认为平台最需要改进的是哪个方面?

    课程内容深度视频播放流畅性学习提醒机制证书含金量其他
  8. 8开放题

    您对平台的长期使用建议或改进想法是什么?(开放题)