奥特莱斯购物体验问卷模板

生活服务问卷

奥特莱斯购物体验问卷模板

适用于奥莱消费者满意度调研,覆盖折扣正品、品牌款式、环境动线、餐饮休息、停车及退换等核心维度。

生成提示词(Prompt)

把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。

目标:调研奥特莱斯消费者购物体验满意度,对象为近3个月去过奥莱的18-55岁消费者,样本建议200份以上。共8题,包括单选、多选、量表(1-5分)、NPS和开放题,覆盖以下维度:折扣力度与正品保障、品牌款式新旧、环境与动线、餐饮休息、停车、货品退换。每题需有明确题干与选项,其中一道为NPS题(0-10分),一道为开放题(如建议)。样题需结合奥莱场景,如正品疑虑、品牌过季感、动线迷路、休息区不足等,避免通用商超问法。最终输出可粘贴给问卷派AI,生成结构化问卷。

包含的代表性题目

  1. 1单选题

    您认为奥莱的商品折扣力度相比普通商场是否足够吸引?

    非常吸引比较吸引一般不太吸引很不吸引
  2. 2单选题

    您是否担心奥莱商品存在正品问题?

    从不担心偶尔担心经常担心非常担心
  3. 3单选题

    您觉得奥莱的品牌款式新旧程度如何?

    新款很多新旧混合老款为主几乎都是过季款
  4. 4多选题

    您认为奥莱的品牌丰富度是否满足您的需求?

    国际大牌轻奢品牌运动户外国内品牌其他
  5. 5量表题

    您对奥莱的购物环境和动线设计(如指示牌、店铺分布)满意吗?

    1-非常不满意2345-非常满意
  6. 6单选题

    您在奥莱购物时,对餐饮和休息设施的体验如何?

    非常方便基本满足一般不太方便很缺乏
  7. 7量表题

    您对奥莱的停车便利性和收费是否满意?

    1-非常不满意2345-非常满意
  8. 8NPS净推荐值

    您有多大可能向朋友推荐这家奥特莱斯?(0-10分)

    012345678910
  9. 9开放题

    您对商品退换货体验和规定有何具体评价或建议?