城市停车管理满意度问卷模板

政务与公共问卷

城市停车管理满意度问卷模板

适用于城市交通管理部门调研车主对停车位供给、收费透明度、智慧停车、违停处罚、老旧小区及设施配套的满意度,共8题,3-5分钟完成。

生成提示词(Prompt)

把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。

生成一份针对本市车主的停车管理满意度问卷,共8题,网络发放。维度覆盖:停车位供给(数量/寻找难度)、收费透明度(明码标价/电子支付)、智慧停车App(找车位/预约/支付)、违停处罚(执法公平与提醒)、老旧小区停车(夜间痛点)、停车场设施(照明/动线/充电桩)。题型建议:1道量表(整体满意度)、1道NPS(推荐改进意愿)、1道多选(最需改进方面)、1道开放(具体建议)、其余为单选。请确保每个维度至少出1题,NPS用0-10分。样本建议每区回收300份以上,按早晚高峰泊车频率配额。

包含的代表性题目

  1. 1单选题

    您在工作日高峰时段(如8-9点)寻找公共停车位通常需要多长时间?

    5分钟内6-15分钟16-30分钟超过30分钟或放弃
  2. 2单选题

    您认为所在城区路内停车收费的明码标价和计费准确性如何?

    非常清晰准确较清晰但偶尔有误不太清晰且常多收费从不看计费明细
  3. 3多选题

    您使用本地智慧停车App(如找车位、提前缴费、预约车位)时,最常遇到哪类问题?

    车位信息不实时或错误预约后到场仍无车位支付卡顿或重复扣费界面复杂难操作没有使用过任何智慧停车App
  4. 4单选题

    您认为当前对违停的电子抓拍或人工贴条处罚是否公平、有提醒?

    很公平且先短信提醒公平但缺乏提醒直接罚存在为罚而罚现象不清楚执法规则
  5. 5单选题

    对于您所住老旧小区夜间停车难(19:00-次日7:00),最希望街道或交管优先提供哪种措施?

    增设夜间限时免费泊位协调周边商场/写字楼错峰共享开放周边闲置地块临时停车场优化单行或路侧空间挖潜
  6. 6量表题

    请您对近一年使用过的公共停车场(含地下、立体)设施进行满意度评价(照明、动线标识、充电桩、无障碍、清洁度)

    1-非常不满意2-不太满意3-一般4-满意5-非常满意
  7. 7NPS净推荐值

    综合来看,您向亲友或同城车主推荐使用本市停车管理服务的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极力推荐)

    0-3分(贬损者)4-6分(中立者)7-8分(推荐者)9-10分(忠实推荐者)
  8. 8开放题

    您对提升本市停车管理(如收费、巡查、App或老旧小区改造)还有哪些具体建议或吐槽?