政务与公共问卷
派出所窗口服务满意度问卷模板
适用于派出所户籍、身份证、居住证等窗口服务的群众满意度调研，覆盖效率、态度、告知、便民措施与投诉渠道。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
【目标】面向办理过户籍、身份证或居住证业务的群众，收集对派出所窗口服务的真实评价，用于改进服务流程。
【对象】近3个月内在派出所窗口办理过相关业务的18岁以上居民。
【维度】需覆盖办理效率、材料一次性告知、服务态度、延时与预约服务、投诉渠道有效性。
【题量】共8题，其中：单选3题、量表2题（1-5分）、NPS 1题（0-10）、多选1题、开放题1题。
【样题要求】每题需与派出所窗口具体场景结合，如材料告知是否清晰、延时服务是否满足需求等。
【样本建议】建议200份以上，线上线下结合。
【输出】按指定JSON格式生成问卷，保持中文自然流畅。
包含的代表性题目
1单选题
您本次在派出所办理业务时，从取号到办结大约等待了多长时间？
15分钟以内16-30分钟31-60分钟1小时以上
2量表题
您对窗口民警的办理速度感觉如何？（1分非常慢，5分非常快）
12345
3单选题
在您咨询材料时，窗口人员是否做到了一次性全面告知所需材料清单？
完全做到，所有材料一次说清基本做到，但遗漏个别次要材料偶尔做到，常需要多次询问完全没做到，让我来回跑
4量表题
您对窗口工作人员的服务态度（如礼貌、耐心、主动协助）是否满意？
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5单选题
您是否知道或使用过派出所提供的延时服务（如工作日午间、晚间或周末）或预约办理？
知道且使用过知道但没用过不知道有这种服务
6多选题
如果派出所提供延时或预约服务，您最希望安排在哪个时段？
工作日午休时段（12:00-14:00）工作日18:00-20:00周六上午（9:00-12:00）周日下午（14:00-17:00）
7NPS净推荐值
根据您本次的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本派出所的窗口服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
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8开放题
您认为派出所在窗口服务中，哪些方面最需要改进？请留下具体建议或遇到的困难。
