市场与客户问卷
私域社群运营体验调查问卷模板
适用于评估私域社群用户体验，覆盖入群动机、内容、活动、服务、打扰度与退群原因六维度。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请生成一份针对私域社群用户的体验调查问卷，共8题。维度包括：入群动机、内容质量与频率、活动优惠价值、群内服务响应、打扰度、退群原因。题型建议：3道单选题、2道多选题、1道量表题（1-5分）、1道NPS题（0-10分）、1道开放题。每题需有明确选项。样题需具体：入群动机（如领取福利、获取资讯等）；内容质量与频率（评价有用性及推送频次）；活动优惠（感知价值与参与意愿）；服务响应（回应速度与解决率）；打扰度（消息是否干扰）；退群原因（多选含信息过载、无价值等）。建议样本量为200-500，覆盖不同活跃度用户。
包含的代表性题目
1单选题
您最初加入本社群的主要原因是什么？
领取新人优惠或专属福利获取产品/行业实用资讯参与限时折扣或秒杀活动与品牌或其他用户交流其他（请注明）
2单选题
您对社群内推送的内容（如干货、资讯、教程）质量感受如何？
非常有价值，常分享收藏比较有价值，偶尔查看一般，不太关注没什么价值，觉得浪费时间
3单选题
您认为社群内容推送的频率如何？
每天多次太多，打扰每天一次合适每周2-3次合适每周一次或更少更好
4单选题
您对社群内发布的优惠活动（如折扣、满减、赠品）的整体价值评价是？
优惠力度大，促我下单有一定吸引力，偶尔参与一般，与其他渠道差不多力度很小，无感
5量表题
当您在群内提问或求助时，您的体验如何？
1分非常不满意2分不满意3分一般4分满意5分非常满意
6单选题
您觉得社群内的消息推送（包括公告、@所有人）对您的打扰程度如何？
非常打扰，想屏蔽比较打扰，有时烦适度，可接受不打扰，很乐意接收
7NPS净推荐值
您是否愿意将本社群推荐给朋友或同事？（0分=极不可能，10分=极有可能）
0-2分（贬损者）3-6分（被动者）7-8分（推荐者）9-10分（忠实推荐者）
8开放题
如果您曾考虑退出或已退出社群，最主要的原因是什么？请简要描述。
自由填写
