物业费调整意见征求问卷模板

政务与公共问卷

物业费调整意见征求问卷模板

适用于住宅小区物业费调价前的业主意见征集,覆盖调价理由、服务标准、财务透明、程序合规及幅度建议五大核心维度。

生成提示词(Prompt)

把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。

请生成一份面向小区业主的物业费调整意见征求问卷,共8题。目标:在业主大会投票前,客观收集业主对调价方案的态度与建议。维度必须覆盖:1)对调价理由的认可程度(如成本上涨、人力支出);2)调价后预期服务标准与现有服务的匹配度;3)对物业收支明细公开透明度的评价;4)对调价表决程序(如公示期、线上投票方式)的信任度;5)对具体调价幅度(如0.2-0.5元/㎡/月)的可接受范围。题型分配:4道单选题、1道多选题(服务标准关切点)、2道量表题(1-5分满意度)、1道NPS题(推荐意愿)、1道开放题(其他意见或建议)。样题需使用具体情景化措辞,如'若物业费上调0.3元,您最希望哪项服务最先改善?'。样本建议:每栋楼按楼层随机抽取至少30%业主并确保租户与自住比例均衡。

包含的代表性题目

  1. 1单选题

    物业公司提出调价主要因人力与设备维护成本上涨,您是否认可这一理由?

    完全认可基本认可一般不太认可完全不认可
  2. 2单选题

    若物业费上调,您认为现有服务(如保洁频次、安保巡逻)应该达到何种标准?

    需明显提升,否则不接受调价保持现有水平即可允许在个别项目上微调说不清,需看具体方案
  3. 3量表题

    您对过去一年物业收支明细公开情况满意吗?

    1-非常不满意2-不满意3-一般4-满意5-非常满意
  4. 4单选题

    本次调价方案是否有足够的公示期并提前通知您?您对表决流程的公正性是否有信心?

    非常有信心,公示充分比较有信心,流程较规范一般,未完全了解不太有信心,存在通知遗漏完全没信心,怀疑暗箱操作
  5. 5量表题

    若涨幅控制在每月每平方米0.3元以内,您的接受度如何?

    1-完全不能接受2-勉强接受但需降服务3-可以接受4-接受且可支持更高5-无所谓,依赖物业
  6. 6多选题

    如果非要调价,以下哪项服务改善您最希望优先实现?(最多选3项)

    安防系统升级与巡逻加密绿化与公共区域清洁提升电梯/水泵等设施维修响应提速垃圾分类精细化管理增设便民服务(如快递代收点)
  7. 7NPS净推荐值

    您是否愿意向同小区邻居推荐本次调价方案?(0-10分,0=极不愿意,10=极愿意)

    0-2分3-4分5-6分7-8分9-10分
  8. 8开放题

    您对物业费调整还有其他顾虑或具体建议吗?(如特殊人群减免、分期调整等)