不动产登记服务满意度调查问卷模板

政务与公共问卷

不动产登记服务满意度调查问卷模板

适用于不动产登记中心评估办事群众对预约预审、窗口办理、时限、邮寄、查询及遗留问题处理的满意度,共8题,5分钟完成。

生成提示词(Prompt)

把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。

请生成一份面向不动产登记办事群众的满意度问卷,共8题,需覆盖预约与材料预审、一窗受理、办结时限、证书邮寄、信息查询、历史遗留问题处理6个维度。题型包括6道单选题(选项为非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)、1道NPS题(0-10分推荐意愿)、1道开放题。样题需具体,例如“您对预约系统的操作便捷度是否满意?”、“您对‘一窗受理’的集成效率是否满意?”等。建议样本量不少于200份,覆盖线上线下渠道。

包含的代表性题目

  1. 1单选题

    您对预约系统的操作便捷程度是否满意?

    非常满意满意一般不满意非常不满意
  2. 2单选题

    您对材料预审的准确性和及时性是否满意?

    非常满意满意一般不满意非常不满意
  3. 3单选题

    您对“一窗受理”的集成效率(多个事项一次办结)是否满意?

    非常满意满意一般不满意非常不满意
  4. 4单选题

    您对不动产登记的办结时限(承诺时间与实际时间)是否满意?

    非常满意满意一般不满意非常不满意
  5. 5单选题

    您对证书邮寄的服务(速度、包装、安全性)是否满意?

    非常满意满意一般不满意非常不满意
  6. 6单选题

    您对不动产登记信息查询渠道(如线上平台、自助机、窗口)的便捷性是否满意?

    非常满意满意一般不满意非常不满意
  7. 7NPS净推荐值

    您是否愿意将本不动产登记服务推荐给亲友?(0=极不愿意,10=极愿意)

    012345678910
  8. 8开放题

    您对历史遗留问题处理(如年限久远、权属不明等)有何具体建议或感受?