市场与客户问卷
社交App用户留存与体验调查问卷模板
适用于社交App产品团队衡量核心互动、信息流、匹配、隐私与广告体验，定位卸载原因，提升留存。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请为社交App用户留存与体验调查生成一份8题的问卷，对象为近3个月内使用过至少一款社交App的用户。题量8题，题型分布：单选3题、多选1题、量表1题、NPS 1题、开放题2题（其中1道必含在8题中）。需覆盖以下维度：核心互动功能（如聊天、动态、语音/视频）、信息流质量（内容相关性/多样性/低质内容）、好友匹配（推荐精准度/添加难易）、隐私设置（控制感/透明度）、广告与打扰（频率/相关性）以及卸载原因（多选）。样题需具体：例如用5点量表测量“动态流中推荐内容与我的兴趣匹配度”，NPS题询问“向朋友推荐该App的可能性（0-10分）”，开放题请用户描述印象最深一次糟糕体验。建议样本量不少于300份，并注意平衡性别与年龄段。
包含的代表性题目
1多选题
你最常使用这个社交App的哪些功能？（多选）
私信聊天发布/浏览动态语音/视频通话群组或社区发现同城或推荐好友
2量表题
总体而言，你对这个App的核心互动功能（如聊天、发布动态）的满意度如何？
非常不满意不满意一般满意非常满意
3量表题
你感觉信息流中推荐的内容与你的兴趣匹配程度如何？
非常不匹配不匹配一般匹配非常匹配
4单选题
你对系统推荐的新朋友（好友推荐）是否感到满意？
很精准，常常想加偶尔合适一般，不痛不痒不太相关，很少加完全不靠谱，令人反感
5单选题
在隐私设置方面，你觉得该App给了你足够的控制权吗？
完全足够，可以很好掌控基本足够，但有些地方不够灵活一般，默认设置不太放心不够，很多设置找不到或无效非常欠缺，完全不信任
6单选题
你平均每天在该App中看到多少条广告或商业推广内容？
几乎没有少量（1-3条）中等（4-6条）较多（7-10条）非常多（10条以上）
7NPS净推荐值
如果让你向朋友推荐这个社交App，你会打多少分？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
0-34-67-89-10
8开放题
如果最近你曾考虑卸载这个App，最主要的原因是什么？（开放回答）
