员工与组织问卷
工会与员工活动满意度调查问卷模板
适用于企业工会评估员工对文体活动、组织、慰问、帮扶、意见渠道的满意度及改进期望,共8题,3分钟完成。
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请设计一份工会与员工活动满意度调查问卷,对象为企业在职员工,目标为评估现有工会活动及服务的满意度并收集改进建议。需覆盖维度:文体活动丰富度(量题1)、活动组织专业性(量题2)、节日慰问及时性(量题3)、困难帮扶覆盖度(量题4)、提案与意见反馈渠道畅通性(量题5),另设改进期望开放题(开放1)及总体推荐度NPS题(NPS 1)。共8题:前5题采用5级量表(非常不满意到非常满意),第6题用NPS(0-10分),第7题为多选(可多选的改进优先项),第8题为开放题。样题需具体,如“您对工会组织的文体活动种类丰富程度是否满意?”。建议样本量不小于100人,匿名填写,结果按部门交叉分析。
包含的代表性题目
1量表题
您对工会组织的文体活动(如球赛、旅游、兴趣小组)的种类丰富程度是否满意?
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
2量表题
您对工会近期活动的组织(如通知、场地、流程)是否满意?
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
3量表题
您对工会节日慰问(如春节、中秋礼品)的及时性与贴心程度是否满意?
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
4量表题
您对工会在员工困难帮扶(如生病、家庭变故)方面的工作是否满意?
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
5量表题
您觉得向工会提意见或建议的渠道是否畅通、回应是否及时?
1=非常不畅通2=不畅通3=一般4=畅通5=非常畅通
6NPS净推荐值
您有多大可能向同事推荐工会的活动与服务?(0完全不可能,10极有可能)
012345678910
7多选题
您认为工会最需要改进的方面有哪些?(最多选3项)
文体活动多样性活动组织效率节日慰问品质困难帮扶力度意见反馈渠道其他
8开放题
您对工会活动或服务还有哪些具体建议或期待?