用户研究AI访谈提纲模板

市场与客户AI访谈

用户研究AI访谈提纲模板

适用于用户深访场景,覆盖使用场景、行为习惯、动机、受阻点及未满足需求五个核心维度。

生成提示词(Prompt)

把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。

目标:生成一份用于用户深访的AI访谈提纲,面向AI产品现有或潜在用户。需覆盖使用场景、行为习惯、动机、受阻点、未被满足需求五个维度。共8题,题型分配:单选1题、多选1题、量表2题、NPS 1题、开放题3题。每题需给出具体问法及选项。题目顺序建议从行为到动机再到受阻点,最后开放探讨。样本建议:邀请8-12位近期使用过AI产品的用户。请参照示例格式输出完整问卷。

包含的代表性题目

  1. 1多选题

    你通常在什么环境下使用AI产品?

    工作/学习时通勤途中居家休闲时遇到问题时临时使用其他(请说明)
  2. 2单选题

    你使用AI产品的频率是怎样的?

    每天都用每周2-3次每月几次很少用
  3. 3量表题

    你使用AI产品时,通常如何开始一个任务?

    固定模板,熟练使用有时摸索新功能经常随意尝试总是需要看帮助或教程
  4. 4多选题

    促使你使用该AI产品的主要动机是?

    提高工作效率解决具体问题好奇新技术替代传统工具其他(请说明)
  5. 5NPS净推荐值

    你对该AI产品的整体满意度如何?请打分(0-10,10表示非常满意)

    0-6(不满意)7-8(一般)9-10(非常满意)
  6. 6开放题

    你在使用过程中遇到的最大的阻碍或痛点是什么?

  7. 7开放题

    你期望该AI产品未来增加哪些功能或改进?

  8. 8开放题

    请描述一次你使用AI产品但未能完全满足需求的经历。