长视频平台用户满意度调查问卷模板

市场与客户问卷

长视频平台用户满意度调查问卷模板

适用于长视频平台满意度调研,覆盖内容版权、会员权益、广告体验、推荐算法、播放质量与付费意愿等核心维度。

生成提示词(Prompt)

把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。

请生成一份面向长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频)用户的满意度调查问卷,共8题,需涵盖内容版权与更新、会员价格与权益、广告体验、推荐算法、清晰度与播放体验、付费意愿6个维度。题型须包含单选、多选、量表、NPS(0-10分)及开放题各至少1道。每题选项需具体、可操作,例如内容维度可问“近3个月对剧集更新速度的满意度”,广告维度可问“可接受广告时长”等。建议样本量≥500,覆盖会员与非会员用户,并通过App弹窗或用户社群投放。问卷语言简洁,预计作答时间控制在5分钟内,便于高回收率。

包含的代表性题目

  1. 1量表题

    你对近3个月平台独播剧/综艺的更新速度满意度如何?

    1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
  2. 2多选题

    你购买会员的主要原因有哪些?(多选)

    观看独播内容免除广告高清画质与多设备下载缓存会员专属活动
  3. 3单选题

    在非会员状态下,你能接受多长的片头广告?

    30秒内30-60秒60-90秒90秒以上不接受广告
  4. 4量表题

    你觉得平台的个性化推荐是否经常猜中你的兴趣?

    1=从不2=偶尔3=一般4=经常5=总是
  5. 5单选题

    你在播放1080P或4K内容时,是否遇到过卡顿或画质模糊问题?

    经常有时很少从未遇到过
  6. 6量表题

    总体而言,你对平台会员定价的接受程度如何?

    1=完全不可接受2=难以接受3=一般4=可以接受5=
  7. 7NPS净推荐值

    在0-10分范围内,你向朋友推荐本平台的可能性有多大?(0分=绝不可能,10分=极有可能)

    012345678910
  8. 8开放题

    如果未来一年内平台计划调整会员服务或权益,你最希望看到哪些变化?请具体说明。