市场与客户问卷
长视频平台用户满意度调查问卷模板
适用于长视频平台满意度调研,覆盖内容版权、会员权益、广告体验、推荐算法、播放质量与付费意愿等核心维度。
生成提示词(Prompt)
把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请生成一份面向长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频)用户的满意度调查问卷,共8题,需涵盖内容版权与更新、会员价格与权益、广告体验、推荐算法、清晰度与播放体验、付费意愿6个维度。题型须包含单选、多选、量表、NPS(0-10分)及开放题各至少1道。每题选项需具体、可操作,例如内容维度可问“近3个月对剧集更新速度的满意度”,广告维度可问“可接受广告时长”等。建议样本量≥500,覆盖会员与非会员用户,并通过App弹窗或用户社群投放。问卷语言简洁,预计作答时间控制在5分钟内,便于高回收率。
包含的代表性题目
1量表题
你对近3个月平台独播剧/综艺的更新速度满意度如何?
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
2多选题
你购买会员的主要原因有哪些?(多选)
观看独播内容免除广告高清画质与多设备下载缓存会员专属活动
3单选题
在非会员状态下,你能接受多长的片头广告?
30秒内30-60秒60-90秒90秒以上不接受广告
4量表题
你觉得平台的个性化推荐是否经常猜中你的兴趣?
1=从不2=偶尔3=一般4=经常5=总是
5单选题
你在播放1080P或4K内容时,是否遇到过卡顿或画质模糊问题?
经常有时很少从未遇到过
6量表题
总体而言,你对平台会员定价的接受程度如何?
1=完全不可接受2=难以接受3=一般4=可以接受5=
7NPS净推荐值
在0-10分范围内,你向朋友推荐本平台的可能性有多大?(0分=绝不可能,10分=极有可能)
012345678910
8开放题
如果未来一年内平台计划调整会员服务或权益,你最希望看到哪些变化?请具体说明。