AI 訪談平台 · 全球市場 資料核對 2026-10-14

問卷派 vs Outset

Outset 的論點很清楚:研究者應當保持掌控,AI 是工具而非研究判斷的替代,平台應當按專業研究標準來建。它與問卷派的分歧在範圍、受訪者,以及你如何買到它。

專業研究者工具 定量問卷 受訪者 價格

30 秒結論

Outset 是以研究者為先的訪談平台,視覺智慧是它的招牌能力,受訪者自帶是它的模式。問卷派把問卷與訪談放在同一個專案裡,在研究中下單受訪者,並公開價格。差別在範圍、樣本來源與採購方式。

  • 問卷:Outset 是 AI 主持的訪談平台,沒有問卷引擎,分佈與配額類問題會離開平台。
  • 受訪者:模式是自帶。Outset 未宣傳內建樣本庫,問卷派則在研究內下單已核驗的受訪者。
  • 價格:其定價頁提供的是客製報價而非價目表。問卷派公開價格並可自助下單。
  • 問卷能力:兩者都能表達複雜訪談。問卷派另外還能生成問卷,包括聯合分析、MaxDiff 與 Kano。
  • 視覺智慧:Outset 把面部反應讀取做進了產品並大力宣傳。我們的情緒分析是真實能力,但我們不主張在這點上領先於它。

為什麼會有這篇對比

Outset 把自己定位為專業研究者的平台,這個定位貫穿產品:可配置的訪談提綱、結構化訪談、能捕捉人如何反應的視覺智慧,以及較新的數字分身產品線用於人群模擬。它的論點,即 AI 應當是研究者的工具而不是替代研究者,是嚴肅的。

範圍是訪談。沒有問卷引擎、沒有樣本設計、沒有配額,商業模式是客製報價,也就是要和銷售談而不是直接下單。受訪者由研究團隊帶來,適合已有樣本庫的代理公司與甲方團隊,不適合必須從零找人群的研究。

問卷派從同樣的對研究實踐的尊重出發,然後覆蓋兩端:用問卷建立分佈並甄別受訪者,用 AI 訪談解釋原因,受訪者在專案內下單,一份報告裡每條結論都有證據支撐。

差異在哪

1

為研究者而建,並且說得明白

Outset

Outset 的表述是研究者始終掌控:AI 負責主持,研究者配置提綱、解讀結果。它新增的能力,包括讀取面部反應,都是為已經知道一次好訪談長什麼樣的人準備的。

WeJot

問卷派為一份研究需求而建,而不是為一份研究職業而建,意思是產品經理不借助方法論專家也能跑出站得住的研究。我們不認為這是更差的做法;但團隊裡若有既定方法的專業研究者,以研究者為先的工具用起來會更順。

2

受訪者:樣本由誰提供

Outset

該平台未宣傳內建樣本庫,模式是自帶受訪者,因此適合已有樣本庫關係的代理公司與甲方團隊。這些團隊不希望為了觸達已有的人群再多走一道採購。

WeJot

問卷派在研究內獲取受訪者:人群定義、配額、甄別、地域限制、身份校驗與基於歷史記錄的剔除都在訂單上配置,按有效完成結算。你已有樣本庫就帶進來;沒有,研究照樣能跑。

依據:2026-10-14 複核 Outset 官網;未宣傳樣本庫產品

3

定量那一半仍然缺失

Outset

訪談專案無法確定某個態度有多普遍,也無法在細分人群之間拆分指標並給出可辯護的誤差。沒有問卷引擎,這些問題要在平台之外、用另一批樣本來回答。

WeJot

問卷先在既定樣本上跑,產出分佈、交叉表與經配額校驗的結果;訪談隨後在同一批樣本上追問原因,兩份資料描述的是同一群人。

4

商業模式與速度

Outset

價格是客製的:定價頁邀你溝通,從註冊到完成一次研究沒有自助路徑。企業買家常常偏好這種模式,它也確實讓第一次研究變慢。

WeJot

問卷派公開價格並可自助下單。樣本費用在確認前的下單頁顯示,訪談按時長計價,第一次研究不必走銷售流程就能算清。

5

讀懂人,而不只是聽

Outset

視覺智慧是 Outset 的招牌能力:捕捉受訪者在鏡頭前的反應,並與對話內容對應。這是實打實的技術投入,說它在這點上領先是公允的。

WeJot

我們的 Agent 同樣在訪談中讀取表情、視線、語速與停頓,並把訊號記錄在觸發它的那道題上,讓一次遲疑的「是」之後仍可檢索。這項能力重要,但我們不主張它對 Outset 構成差異。

功能對照表

友商能力項取自對方官網與幫助中心;樣本價格取自同一天、同一份問卷在各平台的即時報價。

對比維度
Outset
WeJot
問卷工具
定量問卷引擎
沒有問卷引擎:提綱編輯器可加入定性題與定量題,但樣本設計、配額與交叉表不在產品範圍內(其官網,2026-10-14)
原生支援,含配額與交叉表
樣本與投放
樣本設計與配額
不適用
支援交叉配額與獨立配額
內建樣本庫
受訪者需自帶
自有樣本庫並對接合作伙伴
AI 訪談
AI 主持訪談
核心產品
語音、影片與文字
訪談語種
稱支援任意語言;未公開清單
29 種訪談語言;中文可選普通話或方言
音色可配置
僅支援自定義發音,沒有音色庫
支援:12 種可選音色(女聲 6 種、男聲 6 種),可試聽,語速可調
多模態互動(能看到受訪者)
支援:即時看到受訪者,並依據表情與上傳素材追問
Agent 一邊看畫面一邊追問,提問依據所見內容
情緒分析
支援:即時讀取面部表情,並在轉寫中打時間戳
從語速、停頓與表情提取情緒訊號
按題切片
支援:原話摘錄與高光合輯
按題切片,結論可回到對應錄影
訪談中展示多媒體素材
支援:按題配置刺激材料(圖片、影片、PDF、DOCX、音訊),受訪者上傳內容可即時分析
訪談中可展示圖片、音訊與影片
斷點續答
截至 2026-10-14,未見其公開說明
從斷點繼續作答
視覺智慧
招牌能力
按題記錄表情與情緒訊號
數字分身人群模擬
產品線
不提供
分析與交付
結論可回溯到證據
支援
每條結論背後可點回答案與訪談片段
問卷資料的統計建模
以訪談為主,沒有問卷引擎,問卷資料的分析不在其範圍內
對回收資料做迴歸、信效度、交叉表、聚類與加權,與訪談證據並列
採購與生態
價格公開度
客製報價
按用量公開報價
自助開通
不支援:客製報價需與銷售溝通
支援:註冊後即可檢視價格,並在專案內下單樣本
支援 部分支援 不支援 未見公開說明本頁為對比說明,不構成報價,亦不代表任何友商的立場。第三方產品描述以對方頁面在核對日的表述為準。

為什麼選擇問卷派而不是Outset?

以下問題在評估時最常被提出,這裡直接給出答案。

問卷與訪談跑在同一批樣本上

Outset 是 AI 主持的訪談平台,沒有問卷引擎,分佈與配額類問題要在平台之外、用另一批樣本來回答。問卷派先跑問卷,用它甄別與分群,再對同一批人做訪談追問原因,兩份資料進同一份報告。

受訪者在專案內下單

Outset 的模式是自帶受訪者,適合已有樣本庫關係的代理公司與團隊。問卷派負責獲取:人群定義、配額、甄別、身份校驗與基於歷史記錄的剔除都在訂單上,按有效完成結算。你已有樣本庫就帶進來;沒有,研究照樣能跑。

公開價格,自助下單

Outset 透過銷售溝通提供客製報價。問卷派公開價格,確認前在下單頁顯示樣本費用,訪談按時長計價,兩家都可以用同一份需求來比,不必先通話。

從問卷開始的訪談

問卷派先跑問卷來量化問題並甄別參與者,再把同一批人邀請進語音、影片或文字的 AI 訪談:支援斷點續答,追問依據鏡頭所見,情緒訊號繫結在觸發它的那道題上。一個專案、一份報告,沒有第二家供應商。

常見問題

Outset 是問卷派最接近的競品嗎?

就訪談而言,是,和其他訪談平台一樣。就整個產品而言不是:Outset 是訪談工具,問卷派是調研平台,實際差別在於這份需求裡有沒有定量問題。

可以把我們自己的受訪者帶進問卷派嗎?

可以。只跑匯入的受訪者,或讓我們來獲取,都可以;同一研究裡混合使用也支援,適用於需要補充小眾人群的情況。

訪談中你們會讀取面部表情嗎?

會。Agent 在對話中解讀表情、視線、語速與停頓,並把訊號記錄在觸發它的那道題上,之後可以回看,而不是被壓縮成一個分數。

你們的價格與企業客製報價怎麼比?

我們公開價格:樣本在下單頁計價,訪談按時長計價。讓兩家用同一份需求報價,我們的價格在溝通之前就能看到。

問卷派能替代代理公司做訪談專案嗎?

做規模化的結構化訪談專案,常常可以,而且證據鏈更完整,因為答案與錄影始終關聯。涉及敏感話題或偏治療性質的工作,人工主持仍是更好的答案,Outset 也是這麼說的。

現在開始一次調研

註冊即可建立專案。問卷、樣本、訪談與報告在同一專案內完成,費用在訂購前可見。