傳統問卷平台 · 全球市場 資料核對 2026-10-14

問卷派 vs SurveyMonkey

SurveyMonkey 與問卷派都是完整的問卷工具。做常規研究,SurveyMonkey 依然是更穩妥、更熟悉的選擇。真正有差別的是三件事:問卷能力的上限、樣本庫怎麼計價、問卷收完之後還能做什麼。

問卷能力上限 按坐席與按用量 樣本庫計價 AI 訪談

30 秒結論

差別在商業模式和結構,不在介面。SurveyMonkey 按坐席每月收費,樣本按有效完成單獨計價;問卷派按研究和用量收費。問卷能力上,SurveyMonkey 提供深厚的標準題型庫,問卷派用程式碼生成題型與邏輯,包括題庫裡沒有的設計。

  • 計價方式:SurveyMonkey 按人按月收費,其 2026-10-14 定價頁列出 Team Advantage 為 30 美元、Team Premier 為 92 美元,三人起且按年付費。問卷派按研究和用量計費。
  • 超量答卷:超出套餐額度,SurveyMonkey 按每份 0.15 美元加收,與訂閱費分開計算。
  • 樣本:SurveyMonkey Audience 與訂閱分開售賣,按有效完成計價。問卷派在承載問卷的同一個專案裡下單樣本。
  • 問卷能力:SurveyMonkey 提供深厚的標準題型與邏輯庫。問卷派用程式碼生成題型與邏輯,不受這份題庫的邊界限制。
  • 定性:SurveyMonkey 沒有訪談環節。問卷派在同一批樣本上跑語音、影片與文字的 AI 訪談。

為什麼會有這篇對比

SurveyMonkey 的地位是自己掙來的:問卷編輯器成熟,邏輯選項齊全,模板庫有數百套,AI 助手已經能起草與分析問卷。對於持續做問卷的研究或市場團隊,按坐席付費買的是一套大家都會用的工具。

規模上去之後會出現兩個結構性約束。第一是問卷本身:題型與邏輯取決於平台提供了什麼,需要新的互動形式時,要麼近似實現,要麼在別處客製開發。第二是商業結構:坐席要提前購買,樣本庫按有效完成單獨計費,超出套餐額度的答卷還要按份加價。

問卷派在這兩點上做了改動。問卷是生成出來的,上限由研究設計決定;樣本、配額與質控在專案內下單,同一個專案在資料回收後可以繼續做 AI 訪談。

差異在哪

1

計價:按坐席與按研究

SurveyMonkey

SurveyMonkey 按坐席售賣使用權。其 2026-10-14 定價頁列出 Team Advantage 為每人每月 30 美元、Team Premier 為 92 美元,均為三人起、按年付費。免費版限制單個問卷 10 題、40 份答卷;付費套餐額度之外的答卷每份 0.15 美元。

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問卷派沒有坐席費,只為實際發生的工作付費:按人群定義下單樣本、AI 用量,以及按時長計費的訪談。這種結構適合調研量有波動的團隊,也適合十個人都要看結果、但不必買十個坐席的團隊。

依據:2026-10-14 讀取 surveymonkey.com/pricing 的套餐價格與超量費用

2

樣本:單獨購買的一項

SurveyMonkey

SurveyMonkey Audience 是付費樣本庫,與訂閱分開售賣,按有效完成計費,另有自己的定向選項。對於希望工具與受訪者都出自同一個知名品牌的買家,這是實打實的優勢。

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問卷派把投放當成研究的一部分:人群、配額、甄別、地域限制與質控都在訂單上配置,確認前就能看到價格,按有效完成結算。樣本庫還覆蓋透過國際合作夥伴獲取的受訪者,這對美國與西歐之外的研究很重要。

3

題型:題庫的邊界在哪

SurveyMonkey

SurveyMonkey 支援一整套標準題型,配合跳轉、分支、題目引用、隨機與配額,模板覆蓋了多數常見需求。做常規問卷,這些綽綽有餘,檔案也很完整。

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問卷派生成問卷頁面及其執行程式碼,題型是被實現出來的,不是被挑出來的。聯合分析、MaxDiff、Kano、卡片分類、排序分配與條件視覺題都能生成,分析口徑同時寫好。

4

語種:覆蓋到什麼程度

SurveyMonkey

SurveyMonkey 支援問卷的翻譯版本,對固定的幾種語言可行,但意味著要維護多份並行版本,題目一改就得同步跟上。

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語言版本從同一份問卷生成,主問卷改動可以同步下去,不必重新錄入;多語種調研也能與對應市場的受訪者配對執行。

5

投放之後:分析與交付

SurveyMonkey

SurveyMonkey 的報告、圖表與交叉表都很紮實,AI 也能彙總開放題。產出的仍是對問卷本身的分析,定性問題留在平台之外。

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問卷派把這一步留在專案裡:在問卷中同意深訪的受訪者會被邀請做 AI 訪談,報告裡每條結論都能回到原始答案和錄影。

功能對照表

友商能力項取自對方官網與幫助中心;樣本價格取自同一天、同一份問卷在各平台的即時報價。

對比維度
SurveyMonkey
WeJot
問卷工具
免費額度
10 題、40 份答卷
有免費額度,超出部分按用量計費
題型與邏輯
題庫龐大;題型與邏輯受平台限制
同樣龐大且可擴充套件:由程式碼生成
AI 輔助生成問卷
內建 AI 助手
Agent 生成可直接執行的問卷
模板庫
數百套模板
改為按需求直接生成
問卷外觀(主題、配色、版式)
提供主題;更高版本可自定義品牌
外觀完全開放:主題、配色與版式自由定義,Agent 還能生成動畫或 3D 效果的題目與頁面
樣本與投放
配額控制
付費版本支援
支援交叉配額與獨立配額
樣本庫
Audience,按有效完成單獨售賣
自有與合作樣本庫,在專案內下單
下單樣本前可見價格
樣本庫單獨報價
訂單頁逐項列出
中文與亞太受訪者
Audience 覆蓋 130 多個國家與地區、3.35 億人以上;是否涵蓋中文人群未見說明(其官網,2026-10-14)
中文市場可提供經過驗證的受訪者
AI 訪談
AI 訪談
其 AI 功能頁只涵蓋問卷生成與洞察分析,未見訪談能力(其官網,2026-10-14)
語音、影片與文字,支援自動追問
分析與交付
交叉表與報告
成熟,支援篩選與匯出
交叉表、圖表與自動生成的報告
問卷資料的統計建模
交叉表與模板化報告;自定義模型與演算法不在平台範圍內
Agent 即時編寫 Python 完成資料清洗與分析,支援任何模型或演算法
採購與生態
必須購買坐席
團隊功能需要
不需要
支援 部分支援 不支援 未見公開說明本頁為對比說明,不構成報價,亦不代表任何友商的立場。第三方產品描述以對方頁面在核對日的表述為準。

為什麼選擇問卷派而不是SurveyMonkey?

以下問題在評估時最常被提出,這裡直接給出答案。

做一次研究不必買坐席

SurveyMonkey 按人按月收費,Team Advantage 每人每月 30 美元起,三人起按年付費,套餐額度之外的答卷每份 0.15 美元。免費版單個問卷到 40 份答卷為止,付費版本按自然月計量。問卷派沒有坐席費,也不設回收上限:只為樣本與 AI 用量付費,多少同事來看結果都不額外收費。

問卷與受訪者一張單

用 SurveyMonkey,工具和人群是兩筆採購:先買訂閱,再按有效完成購買 Audience。問卷派把人群、配額、甄別與質控和問卷放在同一張訂單上配置,頁面上直接顯示價格,按有效完成結算。

不受題庫限制的題型

SurveyMonkey 的題庫深厚、檔案完整,做常規問卷綽綽有餘。當設計需要題庫裡沒有的互動時,比如聯合分析任務或自定義拖拽題,問卷派把它連同資料結構與分析口徑一起用程式碼生成。

問卷、樣本與訪談一張單

把人群、配額、甄別與質控和問卷放在同一張訂單上配置,然後在這批樣本上跑 AI 訪談。發現、交叉表與錄影進同一份報告,每一項費用在確認前都已列明。

常見問題

用問卷派需要買坐席嗎?

不需要。只為樣本、AI 用量與訪談付費。邀請同事檢視專案不額外收費。

只做一次研究,SurveyMonkey 是不是更便宜?

如果本來就持有長期在用的坐席,可能更便宜。只做一次的話,誠實的比較方式是:坐席訂閱加上 Audience 採購,對比我們的訂單總價,兩邊的報價都拿到再決定。

可以訪談剛填完問卷的受訪者嗎?

可以。問卷裡用一道徵詢題標記願意深訪的人,再邀請他們做 AI 訪談。問卷答案與訪談在同一個專案裡。

樣本品質怎麼控制?

身份與真人校驗、安全驗證、隨機注意力檢查、地域限制、訪談過程中的監督,以及基於歷史記錄的重複受訪者剔除。無效完成不計費。

支援非英語研究嗎?

支援。問卷可以按語種分別生成,訪談也支援多語種,適合跨市場研究。

現在開始一次調研

註冊即可建立專案。問卷、樣本、訪談與報告在同一專案內完成,費用在訂購前可見。