旅游出行问卷
露营地体验问卷模板
适用于露营地客户体验调研,覆盖环境设施、安全服务、宠物政策等关键维度,帮助提升运营质量。
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把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
为露营地设计一份客户体验问卷,目标用户是近期到访的露营客。需覆盖以下维度:营地环境与草坪、水电卫浴设施、烧烤装备租赁、夜间安全、宠物政策、管家服务。共8道题,题型配置:4道单选题、2道量表题、1道NPS题、1道开放题。单选题需提供3-5个选项,量表题使用1-5分,NPS为0-10分,开放题询问改进建议。样题需具体,例如‘您对营地草坪维护程度的感受如何?’。建议样本量为100份,确保统计有效性。
包含的代表性题目
1量表题
您对营地草坪的维护程度打几分?(1=非常差,5=非常好)
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2单选题
您对营地水电和卫浴设施的满意度如何?
非常满意满意一般不满意非常不满意
3单选题
您租赁烧烤装备时,装备的干净程度是否达标?
完全达标基本达标一般不太达标完全不达标
4单选题
在夜间,您对营地的照明和安保措施感到放心吗?
非常放心放心一般不放心非常不放心
5量表题
营地对宠物的接纳程度是否令您满意?(如限制区域、清洁要求等)
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6单选题
当您联系管家寻求帮助时,响应速度如何?
非常快较快一般较慢毫无响应
7NPS净推荐值
您是否会向朋友或同事推荐这个露营地?
8开放题
您认为营地在哪些方面最需要改进?(请具体描述,例如设施、服务或环境)