旅游出行问卷
城市公交出行问卷模板
适用于城市公交服务评估与优化，覆盖候车时间、准点率、车厢环境、线路规划、支付便利、司机服务、老年友好等核心维度。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请生成一份城市公交乘客出行体验问卷，共8题。对象为最近一个月乘坐过公交的市民。维度需覆盖：候车时间、准点率、车厢拥挤与卫生、线路覆盖、扫码支付、司机服务、老年出行。题型建议：1题NPS（0-10分推荐意愿）、1题开放题（改进建议）、其余为单选题或量表题（如满意度量表）。样题需具体可答，例如“您通常等待公交的时间是多少？”选项分段。请确保每道题对应一个维度，并包含人口学问题（如年龄）以分析老年群体。样本建议：至少200份，线上+线下结合，覆盖工作日与周末。
包含的代表性题目
1单选题
您平时乘坐公交时，通常候车时间多长？
5分钟以内5-10分钟10-20分钟20分钟以上
2量表题
您乘坐的公交线路是否通常能按时刻表准点到站？
1=非常不准点2=偶尔不准3=一般4=基本准点5=非常准点
3单选题
高峰时段，您乘坐的公交拥挤程度如何？
非常拥挤，难以站立比较拥挤，但可接受适中，座位较宽松很宽松，随时有座
4量表题
您对公交线路覆盖的满意度如何？
1=很不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
5单选题
您使用扫码支付乘坐公交时，支付体验是否顺畅？
非常顺畅，无卡顿偶尔扫码慢或失败经常失败，需用现金或卡不使用扫码支付
6量表题
您对公交司机的服务态度与驾驶平稳性评价如何？
1=很差2=较差3=一般4=较好5=非常好
7NPS净推荐值
您对公交系统服务整体是否满意？是否愿意推荐给他人使用？
0=完全不推荐1-6=贬损者7-8=中立者9-10=推荐者
8开放题
您认为公交服务在哪些方面最需要改进？请举例说明。
