旅游出行问卷
温泉度假村体验问卷模板
适用于温泉度假村游客满意度调研,覆盖水质泡池、汗蒸休闲、餐饮客房、理疗价格等核心体验维度。
生成提示词(Prompt)
把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请为温泉度假村设计一份8题的游客体验问卷,对象为已离店或刚结束体验的客人。维度覆盖:①温泉水温水质与泡池卫生②汗蒸房与休闲区体验③客房舒适度与餐饮品质④按摩理疗服务与价格套餐性价比。题型要求:含4道单选题、2道多选题、1道NPS推荐题(0-10分)、1道开放建议题,共8题。每题选项需具体贴合温泉场景(如“水温恒定舒适”、“泡池种类丰富但人多排队”等),不要抽象选项。NPS题之后需追问一句“不推荐或评分低的主要原因”作为开放题前半部分。样本建议至少回收200份有效问卷,并通过前台或短信在退房后2小时内发送,以保证回忆新鲜度。请生成可直接使用的问卷文字。
包含的代表性题目
1单选题
您对此次体验的温泉水温及水质感受如何?
水温恒定,水质清澈软滑水温合适,但水质略有氯味水温忽冷忽热,水质一般水温明显偏冷或偏热,体验较差
2多选题
您体验了哪些类型的泡池?请选择所有适用的项目。
露天山景池室内按摩气泡池草药池或酒池等特色池儿童戏水池
3单选题
您对泡池区的卫生状况(含更衣室、毛巾更换频率)评价如何?
非常干净,毛巾充足随取随用整体干净,但高峰期毛巾补充不及时地面有积水或头发,清洁需加强卫生状况较差,影响泡汤心情
4单选题
您对汗蒸房及休息大厅(含躺椅、茶水、电视安静度)的满意度?
很满意,安静且设施齐全比较满意,但部分躺椅老旧一般,休息区较嘈杂或温度不当不满意,基本设施欠缺
5多选题
关于您入住的客房与在度假村内享用的餐饮,以下哪些描述符合实际情况?
客房床品舒适,隔音效果好客房有潮气或地暖不足餐饮菜品口味好,份量足餐饮价格偏高或上菜慢
6单选题
您对按摩理疗师的按压手法及服务态度是否满意?
手法专业,力度适中,服务热情手法尚可,但沟通不够或推销明显手法一般,体验无特别感觉手法不适,提前结束或要求更换技师
7NPS净推荐值
综合考虑温泉、住宿、餐饮及理疗质量,您愿意向亲友推荐本度假村的概率有多大(0-10分)?
0分-6分为不推荐7-8分为中立9-10分为推荐
8开放题
您认为本度假村在价格套餐或服务细节上最需要改进哪一个方面?请具体描述。