旅游出行问卷
酒店早餐专项问卷模板
适用于酒店早餐满意度评估,覆盖菜品、环境、服务、儿童餐及高峰管理等核心维度。
生成提示词(Prompt)
把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请生成一份针对酒店住客的早餐满意度问卷,共8题。调查对象为近期在酒店用过早餐的住客。需覆盖以下维度:菜品丰富度与补餐及时性、口味与品质、就餐环境(清洁度/噪音/座位舒适)、服务响应与补位、儿童餐与家庭友好、用餐高峰时段管理。题型建议:4题量表(5分制满意度)、2题单选、1题NPS(0-10分推荐度)、1题开放反馈。样题中需明确场景,例如高峰期取餐拥挤、儿童餐口味等。选项需口语化,便于住客快速作答。样本建议至少100份,以提升统计效度。
包含的代表性题目
1量表题
你觉得早餐菜品种类是否丰富?补充菜品是否及时?
非常丰富且补充及时比较丰富,补充尚可一般,偶尔补充慢种类偏少,补充慢非常不满意
2量表题
请对早餐食物(热菜、冷盘、面包等)的口味与新鲜度打分。
5分-非常满意4分-满意3分-一般2分-不满意1分-非常不满意
3量表题
早餐餐厅的环境卫生、座位舒适度及整体氛围您是否满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意
4量表题
您对服务员收餐盘、补充餐具、回应需求的评价如何?
很及时,服务周到及时,基本满足一般,有时需等待迟钝,不够主动非常不满意
5单选题
您是否满意酒店为儿童提供的早餐选择(如卡通馒头、小份食品等)?
很满意,孩子喜欢基本满意,但选择还可以更多没注意,没带孩子不太满意,缺少儿童餐没有儿童餐,希望增加
6单选题
在早餐高峰时段(如7:30-9:00),您觉得取餐排队和座位安排是否可接受?
井然有序,完全没问题稍显拥挤但能接受排队较长,座位难找混乱,取餐困难没经历过高峰时段
7NPS净推荐值
您多大程度上愿意向朋友或同事推荐本酒店的早餐?请用0-10打分,0分是极不推介,10分是极力推荐。
10分-极愿意9分8分7-6分5分及以下
8开放题
您认为酒店早餐在哪些方面最重要改进?请分享您的具体建议。