旅游出行问卷
出境游体验问卷模板
适用于出境游客全流程体验调研,覆盖签证、航班、地接、语言、购物退税、安全等8大关键维度。
生成提示词(Prompt)
把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请为出境游游客设计一份8题的体验问卷,目标对象为近12个月内有出境游经历者。覆盖签证办理、转机衔接、地接服务、语言沟通、购物退税、安全应急、性价比7个维度。题型建议:单选4题(如签证耗时、转机体验)、多选1题(地接问题)、量表1题(安全满意度)、NPS 1题(推荐意愿)、开放1题(最需改进环节)。样题需具体贴合出境场景,如“机场转机时,您对指示标识的清晰度评价如何?”。样本建议:分区域采集,至少500份,使用5点量表。
包含的代表性题目
1单选题
您对签证办理的耗时和手续便利性满意吗?
非常满意比较满意一般不太满意非常不满意
2单选题
在转机过程中,您对机场指示标识和预留转机时间满意吗?
很满意满意一般不满意很不满意
3多选题
目的地地接服务在哪些方面让您不满意?(可多选)
接机等待时间过长导游讲解质量差交通安排混乱行程与合同不符其他
4量表题
您与当地人沟通时,使用翻译工具或肢体语言解决交流问题的难易度如何?
1-非常困难2-较困难3-一般4-较容易5-非常容易
5单选题
在购物退税过程中,您对税单填写和海关查验环节的评价是?
流程简单顺畅略有繁琐但可接受复杂难懂极不方便未经历退税
6量表题
您在境外期间对当地安全感的整体评价如何?
1-非常不安全2-有些不安全3-一般安全4-比较安全5-非常安全
7NPS净推荐值
您向家人或朋友推荐我们出境游产品的可能性有多大?(0-10分)
0-完全不会推荐,5-中立,10-极力推荐
8开放题
您认为本次出境游中最需要改进的一个环节是什么?请具体说明。