隐私政策

1. 运营主体与适用范围

WeJot 由佐佑云（深圳）网络有限公司运营，注册地址见本页下方。本政策适用于国际站官网及问卷平台的账号、问卷创建、答卷收集、AI 功能和客服服务。我们决定账号、订单、安全及官网访问数据的处理方式。对于机构创建的问卷或访谈，通常由创建者决定收集目的和使用方式，我们为其提供技术处理服务；创建者自己的隐私告知也适用。

2. 我们处理的信息

账号和客服信息包括邮箱、账号资料、认证记录及您发送给我们的消息。调研内容包括问题、指令、答卷、上传文件和报告。技术记录可能包括 IP 地址、浏览器和设备信息、时间戳、错误日志以及运行和安全所需的活动记录；相关功能可能通过 IP 地址推断大致位置。购买记录可能包括套餐、订单标识、金额、币种和交易状态，支付凭据由结账时的支付服务商处理。

3. AI、语音和视频处理

AI 生成和分析会处理相关提示词、选定的问卷内容、答卷、附件及对话上下文。为完成请求，相关内容可能发送给 AI、语音、内容安全和沙箱服务商，并进入用于排查问题的运行记录。具体服务商和处理地点取决于功能与服务配置。未经授权或未确认服务适用性，请勿提交敏感或保密材料。

使用麦克风或摄像头需要设备权限。采集相关内容的访谈功能可能处理和保留音视频、转录文本、画面截图、回答及评估记录；我们不承诺原始录音会在转录后立即删除。创建者应说明记录内容、取得必要同意并提供适当参与选择。浏览器设备权限不能替代调研本身的隐私告知或同意。

本政策不授予将您内容用于训练通用模型的许可。模型服务商的保留和训练设置需要根据实际使用的服务商核实；有特定要求的内容应在提交前联系我们确认。

4. 处理目的与法律依据

我们处理信息以创建和认证账号、提供问卷及 AI 功能、支持协作、管理订单及客服、防止滥用、排查故障和履行法定义务。在 GDPR 或类似规则适用时，对我们自行决定用途的信息，依据可能包括履行合同、法定义务、可选统计或特定录制活动的同意，以及保障安全和可靠运行的合法利益（受您的权利限制）。调研创建者负责其研究活动的法律依据与告知。

5. 信息接收方

问卷创建者及其授权的团队成员或接收方可以访问相应信息。服务商可能为云托管、对象存储、数据库、AI、语音、日志、邮件、客服及支付处理信息。我们可能依法披露信息，为主张或维护法律权利而提供信息，或在适用保护措施下进行业务转让。公开或分享问卷、报告及文件可能使持有链接的人访问内容，请核对访问权限，避免不必要地公开个人信息。

6. 数据处理地点与跨境处理

国际站的数据存储在香港。AI 等其他服务商可能在其他国家或地区处理信息。英文界面或国际站账号并不表示数据仅保存在您所在国家、欧盟或美国。

跨境处理受相关活动适用的法律约束。需要特定法律机制或合同保障的传输，应为该传输建立相应安排；接受本政策本身并不能建立这些安排。若数据受到驻留或跨境限制，请在上传前联系我们了解与您的用途相关的地点和安排。

7. 保留与删除

保留期限取决于用途、记录类型、账号或问卷状态、创建者指示、安全需求及法定义务。账号和问卷记录可能在服务使用期间保留，订单及合规记录可能在账号关闭后仍需保存。日志、运行记录与备份有各自的保留周期，界面删除不一定立即清除全部副本；我们不承诺所有系统尚无法支持的统一删除期限。

您可以联系我们申请账号删除或了解特定数据集的保留情况。答卷填写者通常应先联系控制调研数据的创建者，我们可在服务范围内协助创建者处理请求。

8. Cookie 与官网统计

我们使用 Cookie 和浏览器存储记住语言和隐私选择。可选的官网统计与渠道归因在您同意前关闭。您可通过页脚的 Cookie 设置拒绝或撤回同意，具体存储情况见 Cookie 政策。访问网站时，必要的服务器请求及安全日志仍会产生。

9. 您的选择与权利

根据适用法律，您可能有权申请访问、更正、删除、获取副本、数据可携带、限制处理或反对某些使用。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的合法处理。您也可以向有管辖权的数据保护机构投诉，包括适用情况下的居住地监管机构。

请发送请求至 [email protected]，并提供足以定位账号或问卷的信息。我们可能核验身份，或将答卷相关请求转交创建者。我们将在适用法律规定的期限内回应，并说明依法适用的限制。请勿通过邮件发送密码或不必要的身份证明材料。

10. 儿童与敏感信息

账号服务面向成年人。创建者在涉及儿童或健康、生物识别等特别保护信息前，应评估年龄限制、监护人许可及额外规则。需要特殊保障的研究，请先联系我们确认服务是否适用。

11. 安全与政策更新

我们使用访问控制和运行保障措施保护信息，但任何在线系统都无法完全消除风险。请保护账号凭据，检查团队权限和公开链接。处理实践改变时，我们会更新本政策并显示修订日期；依法需要时，将另行告知或取得新用途所需的同意。