医疗健康问卷
体检中心服务问卷模板
适用于体检中心评估全流程服务，覆盖套餐预约、检前提醒、排队引导、医生态度、报告解读与异常随访。
生成提示词（Prompt）
把下面这段描述直接发给问卷派 AI，就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请生成一份体检中心服务调研问卷，目标为近期完成体检的个人客户。需覆盖套餐选择与预约、检前提醒、排队引导、医生检查态度、报告解读、异常随访6个维度。共8题：单选4题、多选1题、量表2题、NPS 1题、开放1题（注意：8题必须至少包含1道NPS和1道开放题，因此调整为单选3题、多选1题、量表2题、NPS 1题、开放1题）。样题需具体，如预约便捷性、提醒清晰度、排队时间、医生解释耐心、报告内容理解、随访及时性。量表题使用1-5分。样本建议300人以上。
包含的代表性题目
1量表题
您对体检套餐的项目说明与选择指导是否满意？
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
2单选题
体检前，您是否收到了清晰的提醒（如注意事项、时间地点）？
提前1天收到，内容清晰提前1天收到，内容模糊未提前收到，但现场说明完全未收到提醒
3量表题
您对体检当天的排队时间与引导流程评价如何？
1=非常不满意2=不满意3=一般4=满意5=非常满意
4单选题
检查过程中，医生的态度是否专业且耐心？
很专业，且解释详细专业，但交流少态度一般冷淡，催促感强
5单选题
您认为体检报告中的异常指标或建议是否容易理解？
非常易懂，无需解释基本可懂，但有术语难懂，需咨询完全没有解释，一头雾水
6单选题
体检后，中心是否对您的异常结果进行了及时随访？
是，电话随访并给建议是，短信提醒复检是，但仅通知异常没有随访
7NPS净推荐值
您是否会向亲友推荐本体检中心？
0-10分，10分表示极力推荐
8开放题
您认为本体检中心在服务上有哪些需要改进的地方？
