医疗健康问卷
医院影像检查体验问卷模板
适用于医院影像科患者,覆盖预约、候检、防护沟通、报告获取等核心环节的体验测评。
生成提示词(Prompt)
把下面这段描述直接发给问卷派 AI,就能生成这份问卷的可编辑初稿。
请为医院影像检查体验设计一份8题的患者问卷。对象为近期做过CT/MRI/X光等检查的患者。需覆盖检查预约便利性、候检时长合理性、辐射防护告知清晰度、检查中沟通态度、报告领取时效、报告解读清晰度。题型包括:单选、多选、量表(1-5分)、1道NPS(0-10分推荐度)和1道开放题。每题提供流畅自然的中文选项,NPS需标注0-10选项。建议样本量≥100份,开放题用于收集改进建议。请在题目中具体融入影像科场景,如“预约流程”“防辐射措施解释”“等待区时长”等。
包含的代表性题目
1单选题
您通过哪种方式预约本次影像检查?
医院窗口现场预约电话预约医院APP或公众号医生诊间直接开单其他
2单选题
从到达登记到进入检查室,您大约等待了多长时间?
15分钟以内15-30分钟30-60分钟1小时以上
3量表题
检查前,工作人员是否向您清楚说明了辐射防护措施(如铅衣使用、避免未检部位照射等)?
1 - 非常不清晰2 - 不清晰3 - 一般4 - 清晰5 - 非常清晰
4单选题
检查过程中,技师是否主动告知步骤和配合要点(如憋气、体位等)?
全程主动友好告知简单提醒但不够详细几乎没沟通态度冷漠不耐烦
5量表题
您对本次检查报告领取等待时间(从检查结束到拿到报告)的评价是?
1 - 非常不满意2 - 不满意3 - 一般4 - 满意5 - 非常满意
6单选题
医生或报告解读人员对影像结果的解释,您能理解吗?
解释清晰,完全理解大致理解,少数术语不明白完全听不懂,只告诉我去找医生没人主动解释
7NPS净推荐值
您向亲友推荐在本院做影像检查的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
012345678910
8开放题
您认为影像检查过程中最需要改善的环节是什么?请具体描述您的困扰或建议。